廣州
中港搬家公司和客戶大多數成交都是通過電話達成的,也就是說達成了口頭協議,但是作為搬廠這樣一種特殊的服務合約,不能僅靠口頭協議來約束,因為廣州中港搬家公司搬運的幾乎是客戶所有的家當和財產,對客戶來說,這個事情很大很重要;而對搬家公司來說,這個訂單又很小,能給公司帶來的直接經濟效益并不大。這種情況之下就出現合同雙方對這單生意的投入出現差異!廣州中港搬家公司盡量減少投入,以便有點經濟效益;客戶全身心投入,防止自己的財產受損。所以廣州搬家公司和客戶是一對需要調和的矛盾,如果處理不好就會小問題演變成大問題,因此,不管是廣州坪地工廠搬遷還是客戶都需要正確面對雙方的分歧和矛盾,出現問題不要著急,要以解決問題為目的,不要使矛盾激化,這才是處理這類矛盾的最佳辦法。
前幾天我的同事搬遷過程中和廣州搬家公司工作人員發生了口角,其實原因很簡單。我的同事看到
廣州搬家公司的工人在搬東西時沒有輕拿輕放,就說了搬廠工人幾句,估計語氣不善很好,搬廠工人心里有氣就把同事的空調銅管搞壞了。這本來沒有什么大事,但同事認為是搬廠工人故意報復,廣州中港搬家公司工人說是銅管本來就是壞的。其實我們平心靜氣地分析一下就可以分析出會有第三種可能,那就是搬遷工人在拆卸空調時不小心把銅管弄壞了,只要按照協議照價賠償就是了,沒有必要在這個問題上糾纏不休!但是廣州搬家公司的工人不想賠償客戶,客戶就認為是廣州坪地工廠搬遷工人故意搞破壞,這樣一鬧小問題也變成了大問題,雙方都不讓步,結果就是矛盾升級,最后影響了這次合作,對雙方都沒有好處。
從上邊的問題不難看出,大家都是站在自己的立場考慮問題,沒有站在對方的角度考慮問題,就造成了嚴重后果。廣州中港搬家公司的服務條款有一項就是損壞東西要陪,大家按合約辦理就是,沒必要很傷感情地爭論不休!